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配送・送料について

配送・送料について

必ずお読みください。
弊社では、通常の配送にヤマト運輸を利用しています。詳しくは下記の注意事項を必ずお読みください。

送料

およそ到着日

ご注文締め切り

配送会社

ヤマト運輸

$49.00

毎週木曜日

​午後６時

​翌週中

※北海道・沖縄・離島・一部地域への配送は、「到着までの日数」より１〜３日程遅れます。予めご了承ください。

※到着までの日数は目安です。天候やアメリカの祝日などにより、遅れることがあります。​予めご了承ください。

【注意事項】

  • ３箱以内のご注文で、翌週中のお届けとなります。

  • ４箱以上のご注文に関しては、輸入確認証（薬監証明書）の申請が必要となり、お届けに１週間＋厚生局の審査に１〜３週間要する場合がございますので、予めご了承ください。

  • 輸入確認証（薬監証明書）の申請を回避されたい方は、翌週に分けてご注文ください。

  • 「４箱以上で○○％OFF」のキャンペーンでご注文の場合はこちらをクリックして、ご注文方法をご確認ください

  • お急ぎのお客様は、必ず「お問い合わせ」より、メールかお電話080-3370-8148でご連絡ください。

関税について

個人輸入の際に、原則として内国消費税及び地方消費税が必ず課税されます。
事前にヤマト運輸よりご連絡がありますので、配達の際、ヤマト運輸の配達員に税金の納付をお願いします。詳しくは税関ホームページをご覧ください。
​おおよその額は「商品代」＋「送料」の合計の約10％です。詳しい消費税の計算方法はこちらをご覧ください。
​​ご希望のお客様には、消費税のおおよその額を弊社から事前にメールにてお知らせ致します。
​ご希望の際はお気軽にご連絡お願いいたします。
（2021年２月7日更新）

輸入確認証（薬監証明書）の申請について

海外から医薬品・医療機器などの個人輸入の際には、注文した商品や数量によって、輸入確認証の申請が必要となる場合がございます。基本３箱以内のご注文は輸入確認証の申請は必要ございません。
ただし、麻酔などは１箱から輸入確認証が必要となってきます。また、「ヒト由来、牛由来」などの商品を４箱以上ご購入の場合は、患者様の同意書が必要となってくる場合がありますので、詳しくは商品のページをご覧下さい。
また弊社では、薬監証明の申請の手続きを完全サポートしますので、面倒な手続きはございません。
薬監証明の申請が必要な場合は弊社からご連絡いたします。
税関や厚生局から直接ご連絡があった場合は、弊社に必ずご連ください。

【４箱以上のご注文で薬監証明の申請回避】​

​

​セールなどで、４箱以上のご注文をその週と翌週に分けてご発送いたします。送料はかかりますが、ご注文の発送日の週の翌週中、翌々週中のお届けになります。

  1. ご注文されたい商品を「商品を購入する」ボタンで追加。

  2. オンラインショップのトップページに戻り、ヤマト運輸のマーク「送料追加」ボタンをクリックし、「バッグに追加」ボタンをクリックし、箱数によって追加。※３箱追加毎に、１送料追加。
    （例）５箱　→　「数量１」追加　＊６箱以内
    ​（例）８箱　→　「数量２」追加　＊    ９箱以内

  3. 追加後、「レジへ」をクリックし、通常通りご注文ください

返品・キャンセルについて

原則として、お客様の都合によるキャンセル、返金、返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめ、ご了承ください。
ただし、お届けした商品が、ご注文と異なった場合、不良品・欠損品だった場合には、無償で交換、キャンセルいたしますので、必ずご連絡ください。
【返品をお受けする条件】
・未開封、未使用の商品（中身が破損の場合は当てはまりません）
・商品到着後8日以内にご連絡があった場合

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