FAQ

1. サポートはどうなっていますか?


日本人スタッフが日本語で誠意を持って対応させていただきます。
お問い合わせ」をご覧ください。




2. 納期を教えてください


配送方法により納期は違います。 詳しくは「 配送・送料について」をご参照下さい。




3. 薬監申請について教えてください


海外から医薬品・医療機器などの個人輸入の際には、注文した商品や数量によって、薬監証明の取得が必要となる場合がございます。 弊社では、薬監証明の申請の手続きをサポートしますのでご安心ください。薬監証明の取得が必要と判ってから、3~5営業日以内に、弊社日本支社から必要書類をお送りしますので、面倒な手続きは一切ございません。




4. 歯科医師免許は必要ですか?


輸入通関時に歯科医師免許の提示が必要です。
詳しくは「ご注文方法」をご参照下さい。